Política de Privacidade

1. Identificação do controlador

O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é a Animaker Produções, com sede em São Paulo, Brasil. Inscrição no CNPJ a ser confirmada no rodapé final do site.

Para qualquer questão relacionada a privacidade ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@animaker.com.br ou pelo canal geral animaker@animaker.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o mínimo necessário para responder solicitações e operar o site. Os dados que podemos tratar incluem:

• Dados de contato fornecidos voluntariamente em formulários (nome, e-mail, empresa, telefone e mensagem).
• Dados de navegação e cookies estritamente necessários (idioma preferido, tema claro/escuro).
• Dados analíticos agregados e anonimizados (quando habilitarmos analytics, sempre com base no consentimento).
• Dados de comunicação por e-mail quando você nos escreve.

3. Finalidades do tratamento

Tratamos seus dados pessoais para finalidades específicas, legítimas e transparentes:

• Responder ao seu briefing, dúvida ou solicitação de orçamento.
• Estabelecer e executar relação contratual quando aplicável.
• Melhorar a usabilidade e o conteúdo do site.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
• Enviar comunicações relacionadas a projetos em andamento — nunca marketing sem consentimento prévio.

4. Base legal LGPD

O tratamento dos seus dados pessoais pela Animaker se apoia nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing e cookies não essenciais.
• Execução de contrato (art. 7º, V) — para conduzir projetos contratados.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para retenção fiscal e contábil.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança do site, prevenção a fraudes e melhoria contínua.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com operadores essenciais à entrega do serviço, sempre com contratos que exigem o mesmo padrão de proteção:

• Sevalla — hospedagem da aplicação e banco de dados em São Paulo, Brasil.
• Cloudflare — CDN, segurança de borda e proteção contra ataques (dados em trânsito).
• Resend — envio de e-mails transacionais (Estados Unidos, com Cláusulas Contratuais Padrão — SCC).
• Provedores de IA (OpenAI, Anthropic) — apenas quando explicitamente integrados a um projeto contratado, conforme política específica de cada fornecedor.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Período de retenção

Mantemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de leads sem evolução para contrato: até 6 meses após o último contato.
• Dados de clientes ativos: durante a vigência do contrato e até 5 anos após o seu término, para fins fiscais, contábeis e de defesa em processos administrativos ou judiciais.
• Cookies essenciais: conforme a vigência definida no navegador (geralmente até 12 meses).
• Comunicações por e-mail: pelo prazo necessário para histórico do projeto.

7. Seus direitos como titular

Como titular dos seus dados, a LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento, exercer:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

8. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos descritos acima, basta enviar um e-mail para privacidade@animaker.com.br informando seu pedido. Responderemos em até 15 (quinze) dias corridos, salvo casos que exijam prazo adicional, sobre os quais notificaremos antecipadamente.

Para algumas solicitações, poderemos pedir comprovação adicional de identidade — sempre de forma proporcional e respeitando a privacidade.

9. Cookies

Detalhamos quais cookies utilizamos, sua finalidade e como gerenciá-los na nossa Política de Cookies dedicada.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudança relevante, indicaremos a nova data de "Última atualização" no topo desta página e, quando apropriado, comunicaremos por outros meios. Recomendamos revisão periódica.